Todo está conectado

Buscar
Cerrar este cuadro de búsqueda.

Reporte integrado 2023

Buscar
Cerrar este cuadro de búsqueda.
Desarrollo humano

Desarrollamos a nuestros colaboradores

En Celsia crecemos juntos. Desarrollamos el talento de nuestros colaboradores, fomentando un ambiente de aprendizaje, innovación y respeto mutuo.

GRI (3-3) En Celsia, la cultura es un elemento fundamental para el éxito empresarial y somos conscientes del peso que esto tiene en la toma de decisiones. Nuestros pilares de Cultura y sus comportamientos son referentes al momento de tomar decisiones para la creación de servicios y la generación de nuevos negocios que agreguen valor a nuestros clientes y los converta en fanáticos. La cultura organizacional de Celsia está directamente relacionada con nuestra estrategia,una cultura fuerte y posibilista facilita el diseño e implementación de estrategias exitosas.

A través de nuestros pilares de cultura:

Nos atrevemos a ser diferentes
Somos ágiles y confiables
Damos lo mejor para crecer juntos
Disfrutamos haciendo la vida más fácil
Durante el 2023 asumimos retos con una visión posibilista en los que la cultura, la resiliencia y la determinación fueron factores para obtener los logros y fortalecernos como compañía. Los desafíos del entorno, globales y de país, nos llevaron a tener una postura resiliente y una mirada creativa para encontrar caminos de éxito y mantener el mejor nivel de acompañamiento del talento en Celsia. Con ello, aseguramos el desarrollo continuo de las competencias clave en los colaboradores para alcanzar los objetivos organizacionales, motivando el crecimiento y alto desempeño individual y colectivo. A través de programas corporativos, mantuvimos un foco estratégico de las necesidades de desarrollo digital y humano para estar preparados frente a los retos del futuro.

Nuestra gestión

GRI (3-3) (2-23) (2-24) (2-25) (2-29) La cultura y el desarrollo organizacional son factores que inciden en el crecimiento de las empresas y en su permanencia en el tiempo. Para nosotros, la integración de los grupos de interés a la cultura corporativa contribuye al factor de diferenciación y de potenciación de las capacidades organizacionales que nos generan ventajas competitivas. Somos conscientes de que en la medida en que logremos sinergias e impactos positivos en nuestros grupos de interés los resultados organizacionales permitirán la sostenibilidad empresarial, por lo tanto, estamos convencidos de que nuestra cultura sólida se traduce en una estrategia corporativa efectiva. Brindamos programas integrales de bienestar físico y emocional, capacitación, recreación y reconocimiento con el objetivo de fomentar el crecimiento personal y ciudadano de nuestros colaboradores. Esto aporta a ofrecer condiciones laborales dignas. Para tener colaboradores sobresalientes, comprometidos e integrales, en lo personal y profesional, ponemos a su disposición prácticas innovadoras y programas que aumentan su compromiso, motivación, innovación y calidad de vida. Gracias a nuestra gente, impulsamos todos los negocios para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.
GRI (404-1) Ofrecemos, al 100% de nuestros colaboradores, programas de formación que propician la adquisición de competencias y los ayudan a mejorar el ejercicio de su rol y sus habilidades personales. Estos se enmarcan en la Academia E4, que es el articulador de los esfuerzos de desarrollo del capital humano.
Adicionalmente, continuamos desarrollando capacidades organizacionales que apalanquen nuestra MEGA.

Programas más destacados

Programa de desarrollo de capacidades organizacionales

Ha sido uno de los que ha tenido mayor impacto en el desarrollo de nuevas habilidades. Ha motivado el reskilling y upskilling en los colaboradores para apalancar el logro de la MEGA. El manejo de datos, la simplificación y automatización de procesos, las presentaciones de impacto, la inteligencia artificial y las competencias blandas y del ser, hacen parte de este esquema de capacidades en la organización, que son clave a todo nivel en la compañía.

La toma de la buena energía

Evento interactivo que busca que los colaboradores conozcan los servicios y negocios de la organización, y cómo a través de estos damos un valor agregado a los clientes. La versión más reciente de La toma de la buena energía y del Día naranja se realizó de manera presencial en 15 sedes de la compañía y con acceso a conexión remota para las demás sedes.

Formación

Conoce las horas y montos de formación y desarrollo que se brindaron a nuestros colaboradores durante el 2023.

Programas de desarrollo

GRI (402-2)

Programa de capacidades organizacionales

Busca desarrollar las habilidades blandas y técnicas que están alineadas con la cultura 2.0. Las líneas de aprendizaje tratadas dentro de la categoría de habilidades blandas son: innovación, pensamiento creativo, aprendizaje continuo, a través de la plataforma de aprendizaje UBITS. Dentro de la categoría de habilidades técnicas están: manejo productivo del tiempo, uso de Power BI, automatización con Power Apps y Automate, que son herramientas de IA.

Beneficios para el negocio

Tuvimos cuatro programas durante todo el año, en los que cada participante desarrolló habilidades técnicas con enfoque digital, automatización y de inteligencia artificial; y habilidades blandas, como: desarrollo de indicadores, aprendizaje continuo, manejo adecuado del tiempo y productividad.

Impacto cuantitativo de los beneficios para el negocio
Este programa generó un impacto positivo en la organización debido al crecimiento de las valoraciones de desempeño de los colaboradores en los pilares de cultura:
en Somos ágiles y confiables
0
en Nos atrevemos a ser diferentes
0
en Disfrutamos haciendo la vida más fácil
0
en Damos lo mejor para crecer juntos
0

Como parte de los resultados logramos una mejor en la optimización de los procesos de trabajo de nuestros colaboradores en un 87%.

Colaboradores participantes en 2023
Número de colaboradores participantes
0
Porcentaje de colaboradores participantes
0 ,82

Programa de desarrollo de liderazgo

Este programa corporativo de liderazgo trabaja en dos focos. El primero es el introductorio que aborda nuestra cultura de liderazgo y las temáticas inherentes a la gestión de un líder: cultura de liderazgo Celsia, transformación cultural, foco en cliente y cultura YEC (Yo Elijo Cuidarme). El segundo se basa en tres dimensiones dentro del liderazgo de acuerdo con la metodología F.I.C, (fluir, influir y confluir).

Beneficios para el negocio

Dirigido a los líderes, encargados de difundir y aplicar en sus equipos de trabajo el conocimiento, las herramientas y experiencias vividas en el programa. En él se buscó brindar instrumentos gerenciales para fortalecer la capacidad de liderazgo y así alcanzar su máximo potencial en la ejecución de su labor, logrando armonía en el trabajo de equipo, fortaleciendo el liderazgo de alto desempeño e impactando sus equipos de trabajo.

Impacto cuantitativo de los beneficios para el negocio

Con nuestro programa de liderazgo, generamos un impacto positivo en la organización debido al crecimiento de las valoraciones de desempeño de nuestros colaboradores en los pilares de cultura:

en Somos ágiles y confiables
0
en Nos atrevemos a ser diferentes
0
en Disfrutamos haciendo la vida más fácil
0
en Damos lo mejor para crecer juntos
0

Nuestros colaboradores valoraron la capacidad de visión y propósito de sus lìderes en un 90%.

Colaboradores participantes en 2023
Número de colaboradores participantes
0
Porcentaje de colaboradores participantes
0 ,98

Principales resultados

En 2023 logramos la implementación de programas de desarrollo y formación para todos los colaboradores, continuando con una fuerte tendencia hacia los programas virtuales.

Algunos logros:

En el marco de nuestro programa de desarrollo de capacidades, formamos a más de 600 colaboradores en temas de presentaciones de impacto, manejo de datos, simplificación y automatización, inteligencia artificial, creatividad y automotivación.

Fortalecimos la estrategia del desarrollo del talento a través del avance en la definición del modelo de gestión del conocimiento y la promoción de competencias corporativas en el marco de la Academia E4.

Desarrollamos un espacio para transferir nuestros aprendizajes a los contratistas, mediante una plataforma virtual llamada Escuela Naranja.

Ejecutamos 74.121 horas totales de formación (interna y externa), 26,8 horas por cada colaborador.

En el frente de liderazgo, implementamos nuestra ruta de desarrollo de líderes como un programa moderno, digital y de mayor impacto, en el que ellos también son formadores de otros líderes. Durante el 2023, nos enfocamos en trabajar temas como introductorio de liderazgo, conversaciones transformadoras, liderazgo con propósito, liderazgo femenino, liderazgo joven, logrando impactar a más de 350 líderes.

Con una metodología basada en el Modelo de Kirkpatrick, nivel 4, estimamos cuantitativamente el retorno de la inversión realizada en los programas de formación. Evaluamos el aprendizaje, la aplicación y el comportamiento esperado, y comparamos todo con el costo de las actividades de formación.

Lecciones aprendidas

GRI (3-3)

Fortalecer nuestra capacidad para identificar nuevas alternativas de aprovechamiento del conocimiento interno que permitan promover el aprendizaje y alcanzar los objetivos definidos con los recursos disponibles.

El relacionamiento entre las instituciones de educación superior y empresas facilita que los procesos de investigación desarrollados en las universidades se conecten con las necesidades reales del sector empresarial. Así mismo, el conocimiento generado en las empresas y los avances en la implementación de nuevas tecnologías, metodologías y tendencias de cada sector facilitan la pertinencia y oportunidad en la formación de profesionales para las necesidades empresariales y del mercado laboral futuro. Esto se convierte en una oportunidad para acercar la demanda laboral de las empresas y la oferta académica de las universidades, de manera que desde la cooperación se posibilite la innovación.

En este capítulo​

Hecho relevante

Enchúfate y descubre el secreto detrás de la cultura Celsia

Hecho relevante

Enchúfate y descubre el secreto detrás de la cultura Celsia