Desarrollamos nuestra cadena de valor para ser eficientes. Cada eslabón refleja nuestro compromiso con la calidad, la ética y la sostenibilidad.
GRI (3-3) Nuestra cadena de valor y abastecimiento sostenible nos permite estar alineados con la estrategia corporativa, que procura un crecimiento responsable, rentable y respetuoso. Igualmente, nos apalancamos en nuestra política de sostenibilidad Celsia PermaneC para incorporar variables ambientales, sociales y de gobierno corporativo y entregar a la organización soluciones de alto valor, que cumplan con las necesidades y expectativas de los equipos.
Trabajamos con nuestros proveedores de manera conjunta, pues son nuestros aliados y, en ese sentido, es fundamental que incorporen buenas prácticas en sus procesos, con un enfoque sostenible, que agregue valor en el ecosistema empresarial, a través de la gestión integral de riesgos ASG (Ambiental, Social y de Gobierno Corporativo).
Nuestra gestión
GRI (3-3) La gestión de este grupo de interés implica un crecimiento en doble vía. Lo que buscamos es garantizar la sostenibilidad de nuestra cadena de abastecimiento mediante su desarrollo, adecuada segmentación, oportuna gestión de los riesgos que puedan presentarse, mejora continua, y promoción y respeto de los DDHH.
En 2023 tuvimos relaciones contractuales con:
entre Colombia y Centroamérica
fueron locales
fueron locales
A través de nuestra gestión de la cadena de valor y abastecimiento sostenible generamos impactos y los gestionamos:
- Mejoramos nuestros procesos de identificación, selección y contratación, para minimizar riesgos a lo largo de la cadena.
- Aportamos al desarrollo de nuestras zonas de influencia por medio de la contratación de proveedores locales.
- Incentivamos las compras sostenibles, priorizando el mercado local para un impacto positivo en el costo de materias primas y el desarrollo de la industria nacional.
- Desarrollamos a nuestros proveedores para contribuir a su desempeño y crecimiento, y fortalecer así nuestras relaciones a largo plazo.
- Formamos a nuestros proveedores en temas ambientales, sociales (derechos humanos, Seguridad y Salud en el Trabajo, entre otros) y de gobierno corporativo.
- Adelantamos iniciativas de economía circular para reincorporar y aprovechar nuestros productos en el ciclo de la cadena de valor.
El desarrollo de estas iniciativas está enmarcado en los lineamientos de la Cadena de abastecimiento, Código de conducta para proveedores, espacios de relacionamiento y comunicación, y metodologías para la identificación y valoración de riesgos y oportunidades.
Cadena de abastecimiento
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del abastecimeinto
compras corporativas
exterior
nacional
Nuestros pilares de abastecimiento 4.0 (transformación digital) y abastecimiento sostenible:
- Fortalecimiento del modelo de relacionamiento y gestión de riesgos de la cadena de suministro.
- Impulso a las iniciativas de simplificación y digitalización para potenciar la transformación de la cadena de suministro y asegurar una mayor contribución a la estrategia del negocio.
- Desarrollo y promoción de líneas de acción que promueven la creación de valor social para proveedores, y así asegurar su operación y empleabilidad.
- Desarrollo de nuevas habilidades y competencias que permiten abordar los desafíos y oportunidades que surgen de nuevos modelos de negocio y tendencias globales.
- Inclusión de criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo en las compras, la logística, la plantación y la gestión de proveedores, a través de un modelo de madurez de abastecimiento sostenible.
Abastecimiento
Aportar al crecimiento de los proveedores locales e incentivar el desarrollo de la economía de cada país en donde tenemos presencia es fundamental para nuestra compañía.
Identificación y gestión del riesgo en la cadena de abastecimiento
GRI (414-2) (409-1) (408-1) (407-1) (308-2) Identificamos los riesgos con base en metodologías y estándares de gestión integral. El equipo de riesgos despliega la metodología para toda la empresa con unas matrices transversales de probabilidad e impacto y hay un gestor de riesgos en cada uno de nuestros equipos.
Para la cadena de abastecimiento, el proceso de identificación lo hacemos anual con monitoreo trimestral de los planes de acción. Por cada uno de los procesos realizamos un taller de identificación y calificación de riesgos y oportunidades.
Como resultado de este proceso, generamos un informe para cada uno de los procesos, levantamos seis matrices de riesgos con los planes de acción para disminuir su probabilidad o impacto, y evaluamos el conjunto de controles, medidas de tratamiento y variables ambientales, sociales y de gobierno corporativo.
Proveedores significativos
Para Celsia los proveedores significativos son aquellos que cumplen alguno de los siguientes criterios:
- Altos volúmenes de compras.
- Con los que se tenga algún tipo de dependencia.
- Con los que tenemos contrato de operación de distribución.
- Los que presentan brechas en temas sociales, ambientales y de gobierno corporativo.
El alto riesgo en sostenibilidad es aquel que puede afectar el desarrollo y el logro de los objetivos de la estrategia de la compañía, con una mirada en aspectos ASG.
Aspectos ASG
Sostenibilidad en la cadena de abastecimiento
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KPI 1
Medir y evaluar criterios ASG en los RFP para la contratación de servicios
KPI 2
% Promedio de implementación de los planes de acción aplicados a los riesgos identificados en la cadena de abastecimiento
KPI 3
% Satisfacción de proveedores frente a la gestión de la cadena de abastecimiento
Resultado de los indicadores clave 3 en los últimos años
Prioridades en la estrategia de gestión de la cadena de abastecimiento
- Fortalecimiento continuo del modelo de relacionamiento con los proveedores para promover el trabajo colaborativo, integrarlos a la estrategia y cultura Celsia, potenciar su desempeño y cumplimiento, y mejorar su contribución a la cadena de valor.
- Gestión de riesgos de la cadena de suministro anticipándonos a la materialización de riesgos a través de la formulación de estrategias, definición de controles, seguimiento a su aplicación y medición de su efectividad.
- Alineación como aliados de cambio a nuestra estrategia de Abastecimiento 4.0 y a las tendencias que impactan los negocios de la empresa, aportando soluciones a las principales necesidades de nuestros clientes.
- Incorporación del abastecimiento sostenible como pilar fundamental a lo largo de la cadena de suministro: inclusión de requisitos ASG en las compras RFP, desarrollo de proveedores con enfoque ASG y segmentación de proveedores en diferentes vías para la gestión adecuada de este grupo de interés.
- Transformación del modelo operativo para brindar soluciones eficientes y diferenciadas, apalancando el crecimiento de la compañía y las necesidades de nuestros clientes.
Evaluación ASG
Selección
Contamos con un proceso de selección del proveedor en el que hacemos una evaluación de las ofertas a los proveedores que participan de un proceso de negociación. El peso de las variables ASG es del 30% e incluye la evaluación de riesgo proveedor (financiera), SST (buenas prácticas de seguridad y salud en el trabajo y compromiso desde el liderazgo) y sostenibilidad (compras sostenibles). Este modelo aplica a todos aquellos que invitamos a participar mediante procesos RFP (Request for Proposals).
Los criterios de compras sostenibles son economía circular, huella de carbono, equidad de género, población vulnerable, derechos humanos, LAFT, certificaciones y habilitantes ambientales.
Evaluación
0-10%
Financieros
35-50%
Económicos
35-50%
Técnicos
0-10%
SST
0-10%
Sostenibilidad
Desarrollo de proveedores
Buscamos el desarrollo de nuestros proveedores por medio de la mejora continua y el fortalecimiento de la estructura organizacional de los mismos, para así incrementar la productividad, la competitividad empresarial en doble vía, la mitigación de riesgos, la consolidación de la cadena de suministro y la construcción de relaciones a largo plazo.
Las iniciativas de desarrollo van alineadas con la estrategia de Sostenibilidad de Celsia PermaneC, donde abarcamos los siguientes frentes:
- Programa de Desarrollo de Proveedores con enfoque ASG a través de un tercero.
- Formaciones y Capacitaciones a nuestros proveedores de acuerdo con las necesidades identificadas en cada periodo.
- Derechos Humanos.
- Escuela YEC (Yo Elijo Cuidarme) tiene como fin el fortalecimiento de la gestión y desempeño en seguridad y salud en el trabajo.
- Desarrollo vertical ambiental a través de un aliado donde se fortalecen temas de legislación ambiental, huella de carbono e impactos ambientales.
- Inducción Socioambiental para proveedores de la operación mantenimiento de granjas.
Número de proveedores desarrollados en las líneas de desarrollo
en Derechos Humanos.
en Desarrollo Sura.
en Escuela YEC.
en Formación disciplina operativa.
en Inducción Socioambiental para proveedores de la operación mantenimiento de granjas.
Objetivos ASG en la gestión de la cadena de abastecimiento
Gestión integral del riesgo en la cadena de abastecimiento.
La aplicación del modelo de gestión integral de riesgos nos permite mitigar los riesgos de la cadena de suministro y afectaciones del mercado, identificar oportunidades y desarrollar modelos de relacionamiento que se adapten a la realidad del negocio y obtener la información necesaria para definir el foco de intervención y desarrollo. La metodología también es útil para valorar los riesgos asociados a proyectos de la cadena de suministro y evidenciar debilidades en procesos, para definir planes de acción que minimicen su probabilidad y/o impacto.
Incorporación de prácticas sostenibles para garantizar la eficiencia en los procesos, la transparencia y la mitigación de impactos socioambientales, y maximizar así los beneficios económicos
- Incorporamos prácticas sostenibles en todos los procesos del negocio como una apuesta a largo plazo que contribuye a los Objetivos de Desarrollo Sostenible: el crecimiento económico, la inclusión social y la protección del medio ambiente.
- Promovemos el desarrollo de nuestros grupos de interés, identificando sus prioridades y buenas prácticas ASG, para conseguir un mayor calidad en sus servicios y productos, y, de esta manera, continuar trabajando responsablemente enfocados en el medio ambiente y la comunidad.
- Apoyamos la economía circular a través de las mesas de trabajo periódicas, en las que recopilamos ideas para hacer un mejor uso de los materiales y extender el ciclo de vida de los productos, reparándolos, renovándolos y reciclándolos.
Principales resultados
Mantuvimos un resultado positivo en la Encuesta de Satisfacción Proveedores de 91%.
Desarrollamos 30 proveedores en materia ambiental, con un consultor aliado, enfocado en tres frentes: huella de carbono, impactos ambientales y normatividad. Fueron un total de 20 horas, en modalidad virtual.
Realizamos el Primer Encuentro de Proveedores como Grupo Empresarial Argos con enfoque en diversidad, equidad e inclusión.
Hicimos Charla virtual para nuestros proveedores, sobre compras sostenibles, igualdad de género, programa de cumplimiento, entre otros.
Tuvimos tres ediciones del Boletín Virtual para Proveedores, con información relevante y de actualidad.
Aplicamos la encuesta de Clima ético para nuestros proveedores, con el fin de conocer la visión que tienen frente a nuestros procesos y la importancia de la transparencia.
Actualizamos el Código de conducta para proveedores, en el que incluimos el tema de biodiversidad.
Dimos fuerza a los lineamientos de abastecimiento sostenible, entre los que se encuentran temas ASG de nuestra cadena y con nuestros proveedores. Divulgamos esta estrategia interna y externamente.
En el nuevo ciclo de mentorías, participaron 15 proveedores, con el acompañamiento de un consultor aliado de la Fundación Grupo Argos.
Actualizamos los canales de comunicación con proveedores para la gestión de almacenes y creamos otros de abastecimiento: Teams SABE y chatbot PACo para nuestros proveedores.
Estamos implementando el modelo logístico de acuerdo con la priorización de necesidades y presupuesto: infraestructura, procedimientos y desarrollo de capacidades.
Hicimos mejoras a la app Tallyapp para la toma de inventarios físicos, con el fin de ser más oportunos y confiables con la información. Ahora estamos implementando la misma app para inventarios de contratistas.
Realizamos ocho visitas de relacionamiento con proveedores.
Mantuvimos el sello Oro Equipares en la auditoría interna al Sistema de gestión en igualdad de género, otorgado por ICONTEC en 2022 ratificando las mejoras en la ejecución de nuestras prácticas.
Documentamos todas las actividades de desarrollo a proveedores realizadas en los últimos años. Igualmente, se unieron diferentes equipos de la empresa a la mesa de trabajo de Desarrollo a Proveedores, para sumar esfuerzos, capacidades y necesidades frente a este grupo de interés.
Incluimos seis proveedores del negocio de internet, comercial y T&D a la Escuela YEC.
Tuvimos relaciones contractuales con 2.614 proveedores.
Realizamos la primera Jornada de Experiencia en Celsia para nuestros proveedores, que consistió en un recorrido por algunas instalaciones con un grupo de 27 personas para conocer más de cerca nuestra buena energía.
Lecciones aprendidas
GRI (3-3) Dentro de nuestras lecciones aprendidas, este año destacamos la implementación del abastecimiento sostenible y la respuesta positiva por parte de los proveedores oferentes que participan en los procesos RFP (compras sostenibles). Esto evidencia que la mayoría cuentan con iniciativas o algún programa en ASG, lo cual nos permitirá trabajar de una forma más alineada con nuestros objetivos en sostenibilidad y desarrollo de los proveedores adjudicados en los asuntos que aún tengan brechas.
Indicador o Tema | Indicador propio | Indicador CSA S&P Global | Indicador SASB | Indicador GRI | TCFD | Verificacion externa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Proveedores locales | C-AS1 | 1.7.5 | – | 2-6, 204-1 | – | |
Gestión del riesgo – Proveedores significativos | – | 1.7.5 | – | – | – | |
Gestión del riesgo – Proveedores con alto riesgo en sostenibilidad | – | 1.7.6 | – | 414-2, 409-1, 408-1, 407-1, 308-2 | – | |
Impactos sociales negativos en la cadena de suministro y medidas tomadas | – | 1.7.6 | – | 414-1 | – | |
Nuevos proveedores que han pasado filtros de selección de acuerdo con criterios ambientales | – | – | – | 308-1 | – | |
Proveedores que han pasado filtros de selección de acuerdo con los criterios ASG y fueron evaluados en alto riesgo en Sostenibilidad (criterios e impactos sociales, ambientales y económicos). | C-AS2 | 1.7.4 | – | – | – | |
Número de proveedores criticos nivel 1 y no nivel 1 en el año de reporte | C-AS4 | 1.7.5 | – | – | – | |
Verificación del Plan de Desarrollo de los proveedores en temas ASG | C-AS3 | 1.7.4 | – | – | – |
Sello Oro Equipares
Que destaca a las empresas y organizaciones que implementan correctamente el sistema de gestión de igualdad de género. Reconocieron, además, el trabajo realizado con nuestros proveedores.
La ANDI y su Fundación, en alianza con USAID y Portafolio
Nos otorgaron el reconocimiento como una de las 21 empresas inspiradoras del 2023, por el programa Energía en desarrollo, que tiene como objetivo formar mujeres tecnólogas en electricidad industrial, en alianza con el Sena.
Internet Celsia
Recibe reconocimiento por sus aportes a la conectividad, en el marco del Encuentro Transformación e Innovación Digital en la Industria.
Sello las 50 primeras para Celsia Centro América
Otorgado por el Ministerio de Ambiente por su liderazgo en definir el compromiso voluntario de neutralidad de carbono al 2050.
Fortalezas del sistema de calidad en Auditoría Interna, mayo 2023:
- Iniciativa en descentralización de compras y compras sostenibles.
- Iniciativas de economía circular.
ABS-QE mantiene la certificación del Sistema de Gestión de Activos a las empresas Celsia Colombia y Cetsa
Efectivamente implementado, mantenido conforme a requerimientos definidos y logra sus objetivos.
Abastecimiento sostenible: inclusión de variables ambientales, sociales y de gobierno corporativo en toda la cadena de abastecimiento, desde la concepción de las necesidades hasta la adopción de las buenas prácticas en nuestros proveedores.
ASG: Asuntos ambientales, sociales y de gobierno corporativo.
Desarrollo a proveedores: programas o iniciativas, criterios de selección para proveedores de bienes, servicios y contratistas, mejora continua y fortalecimiento de los temas que compone la estructura organizacional de este grupo de interés, alineados con las estrategias de relacionamiento y gestión, y de abastecimiento sostenible.
Descentralización de compras: iniciativa para brindar más rapidez a los requerimientos de compras: directas, plurales (aplica para ciertos equipos) y recurrentes.
Economía circular: nuevos diseños y modelos de negocio, nuevos productos y servicios, y optimización de los recursos para sacarle el máximo provecho a nuestro negocio.
Modelo de madurez: es el grado en el que una empresa, equipo o área asimila o integra buenas prácticas en lo que respecta a la dirección de diversos programas o proyectos. Comprende factores como herramientas de medición y criterios de evaluación.
Proveedores significativos: con facturación superior a COP 10.000.000.000, COD (contrato operativo de distribución), con algún tipo de dependencia y con riesgos en ASG.
RFP: Request for Proposal o Solicitud de Propuesta.
YEC: programa creado por Celsia en materia SST para proveedores y colaboradores, con el fin de interiorizar la seguridad como un valor no negociable e implementar prácticas seguras.
LAFT: Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.
