Tener un servicio continuo y confiable es nuestro objetivo fundamental. Por eso contamos con una infraestructura en transmisión y distribución que nos permite llegar a cada uno de nuestros clientes.
GRI (3-3) La energía eléctrica representa un servicio fundamental que impulsa el desarrollo del país. En Celsia contamos con una infraestructura de transmisión y distribución que facilita la integración de nuevas fuentes de energía y garantiza la entrega confiable a los clientes finales. Nos comprometemos a asegurar la continuidad y la calidad del servicio mediante criterios de mejora continua, satisfaciendo las expectativas de nuestros grupos de interés y contribuyendo a la sostenibilidad y rentabilidad de la empresa. Nuestro enfoque diario consiste en operar la infraestructura eléctrica de manera eficiente, respaldados por la tecnología, con el objetivo de alcanzar la excelencia operativa y cumplir con los indicadores de calidad con el servicio que nos distingue.
Nuestra gestión
- Realizamos inversiones en reposición, nueva infraestructura y tecnología para asegurar buenos índices en calidad y continuidad del servicio para el cliente final y nuevas fuentes de generación distribuida.
- Hacemos gestión de los activos y del riesgo de manera óptima. Esto nos permite disminuir impactos y mejorar la eficiencia y la rentabilidad del negocio para lograr el cumplimiento de nuestra MEGA.
- Efectuamos vigilancia tecnológica y prospectiva del negocio para modernizar y mejorar la eficiencia, la disponibilidad y la calidad, e innovar en la red y sus servicios conexos.
- Analizamos las nuevas tendencias del sector para entregar la energía que quieren nuestros clientes, por medio del desarrollo de redes inteligentes, microrredes, generación distribuida y otros avances tecnológicos nacionales e internacionales.
Infraestructura
Clientes atendidos por la red de distribución
Transformadores y subestaciones de la red de distribución
Longitud de la red de transmisión
En Cetsa no contamos con redes de transmisión conectadas al Sistema de Transmisión Nacional (SNT) ni al Sistema de Transmisión Regional (STR).
En Tolima no contamos con redes de transmisión conectadas en el Sistema de Transmisión Nacional (STN).
Longitud y área de la red de distribución
Confiablidad y calidad
Pérdidas técnicas
Son inherentes a la prestación del servicio y se presentan principalmente por el calentamiento producido cuando la energía eléctrica pasa a través de las líneas de transporte y de transformadores.
IPT
El indicador de pérdidas totales (IPT) mide el nivel de pérdidas integrado desde el nivel de 115 kV. Las pérdidas totales corresponden a la energía total que se disipa por efecto de las pérdidas técnicas y no técnicas de energía. Estas últimas representan la energía gastada debido a la manipulación indebida de equipos o de sistemas de facturación.
Confiabilidad del sistema
Priorizamos la confiabilidad del sistema para garantizar a nuestros clientes un suministro de energía continuo y seguro. En consecuencia, dirigimos nuestros esfuerzos hacia el fortalecimiento de nuestra red y la optimización del rendimiento de nuestros activos.
Indicadores SAIFI, SAIDI y CAIDI
SAIFI
El System Average Interruption Frequency Index (SAIFI, por sus siglas en inglés), mide la frecuencia de las interrupciones del servicio de energía. Es decir, la cantidad de suspensiones que percibe, en promedio, en un año, un cliente conectado a nuestra red.
SAIDI
El System Average Interruption Duration Index (SAIDI, por sus siglas en inglés), mide la duración de las interrupciones del servicio de energía. Es decir, el total de horas al año que un cliente conectado a nuestra red no tiene energía.
CAIDI
SASB: (IF-EU-550a.2) El indicador Customer Average Interruption Duration Index (CAIDI, por sus siglas en inglés), representa el promedio del tiempo necesario para restablecer el servicio, una vez que se ha producido una interrupción.
Medidores inteligentes
A través del proyecto Infraestructura de Medición Avanzada (AMI, por sus siglas en inglés), y como parte de nuestro plan de reducción de pérdidas, instalamos 5.364 medidores inteligentes en 2023 entre Valle y Tolima, para un acumulado de 100.371 medidores inteligentes conectados en nuestras redes.
¿Qué es la medición inteligente? Es la última tecnología disponible, que le permite a la compañía no solo tener un registro más exacto del consumo de los clientes sino que la impulsa a desarrollar nuevos productos y servicios para aprovechar al máximo la información recopilada a través de estos nuevos equipos.
Los beneficios para nuestros clientes son:
- Una medición más precisa de su consumo de energía.
- Estos medidores permiten realizar, de manera remota, la lectura y la suspensión, o si el servicio está suspendido y el sistema registra el pago la reconexión en un menor tiempo.
- Detección en menor tiempo de los daños presentados en la red, lo que significa que podremos atenderlos de manera más ágil.
- Una mejora en la calidad del servicio, pues en las zonas donde llevamos esta tecnología hemos realizado previamente una remodelación de redes de media y baja tensión.
Impacto del cambio climático
- Alteración en la calidad del servicio a nuestros clientes debido a lluvias intensas y fuertes vientos.
- Afectación en la estabilidad de las estructuras de transmisión y distribución, debido al aumento y severidad de fenómenos extremos como ciclones tropicales.
- Impacto en las subestaciones eléctricas por aumento del nivel del mar e inundaciones.
- Aumento en la temperatura, alertas de impactos volcánicos y cambio en la fuerza y dirección del viento.
Sin embargo, también encontramos oportunidades y hemos visto resultados positivos en las iniciativas implementadas, impulsadas por el cambio climático, como las soluciones de eficiencia energética y gestión de la demanda.
Principales resultados
Las inversiones realizadas en infraestructura y la nueva forma de remunerar los activos, por parte del regulador, tuvo un crecimiento del 7% respecto de los ingresos del año anterior.
Realizamos inversiones por más de COP 588.958 millones, dando cumplimiento a las inversiones aprobadas por la CREG.
Durante 2023 los resultados de los indicadores fueron
Plan de Reducción de Pérdidas Totales
Plan Calidad (SAIDI)
Valle
Tolima
CETSA
Inversión en innovación de TYD
Durante 2023, a través del proyecto de Red Digital hicimos inversiones por un valor de COP 14.214 millones, impulsando el I+D+i para la transformación digital de la red.
Fortalecimos alianzas con varios proveedores y la academia a través de distintas iniciativas con la Universidad del Valle, la Universidad Nacional y aliados como IGT, Micol, PTI, Metrum, Colombia Inteligente, para incentivar la formación de capacidades a través de la participación en grupos de colaboración y clústeres de energía.
Gestionamos recursos con IFC y EPRI para impulsar la transformación digital de la red.
Hecho relevante
Millonaria inversión de Celsia en redes y subestaciones para garantizar el servicio de energía en el Valle del Cauca y atender el crecimiento de la región
Hecho relevante
Millonaria inversión de Celsia en redes y subestaciones para garantizar el servicio de energía en el Valle del Cauca y atender el crecimiento de la región
Indicador o Tema | Indicador propio | Indicador CSA S&P Global | Indicador SASB | Indicador GRI | TCFD | Verificacion externa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Infraestructura T&D – Número de clientes atendidos con la red de distribución | – | 2.7.2 | – | – | – | |
Infraestructura T&D – Transformadores y subestaciones de la red de distribución | EU4 | – | – | – | – | |
Infraestructura T&D – Longitud y área de la red de distribución | EU4 | 2.7.2 | (IF-EU-000.C) | – | – | |
Infraestructura T&D – Longitud de la red de transmisión | EU4 | 2.7.2 | (IF-EU-000.C) | – | – | |
Confiabilidad y calidad – Pérdidas técnicas | EU12 | 2.7.1 | – | – | – | |
Confiabilidad y calidad – Pérdidas totales | EU12 | 2.7.1 | – | – | – | |
Confiabilidad y calidad del Sistema | – | 2.7.2 | – | – | – | |
Confiabilidad y calidad – SAIFI | EU28, EU29 | 2.7.2 | (IF-EU-550a.2) | – | – | |
Confiabilidad y calidad – SAIDI | EU28, EU29 | 2.7.2 | (IF-EU-550a.2) | – | – | |
CAIDI | – | – | (IF-EU-550a.2) | – | – | |
Porcentaje de medidores inteligentes instalados | – | 1.9.4 | (IF-EU-420a.2) | – | – |
Certificado de gestión de activos ISO 55001:2014
Gestión de los activos requeridos para la transmisión y la distribución de energía y para granjas y cubiertas fotovoltaicas en el Valle del Cauca y Tolima.
Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación (MINCIENCIAS) para el proyecto de RDDDA 2261 diciembre 13-2023
Con un reconocimiento para 2022 por valor de COP 15.846.985.219. Con este proyecto buscamos la transformación digital que habilite una red digitalizada, distribuida, democratizada y autónoma en los departamentos del Valle del Cauca y Tolima.
CREG: Comisión de Regulación de Energía y Gas.
Respuesta a la demanda: permite a los consumidores comerciales e industriales responder a las señales del mercado aumentando o reduciendo su consumo energético.
Medidores Inteligentes (AMI): infraestructura de medición avanzada, que le permite a la compañía tener un registro más exacto del consumo de los clientes e impulsa el desarrollo de nuevos productos y servicios para aprovechar al máximo la información recopilada a través de estos nuevos equipos.
RDDDA: Red Digitalizada, Distribuida, Democratizada y Autónoma.
SAIFI: indicador de calidad, que mide la frecuencia de interrupción promedio del sistema.
SAIDI: indicador de calidad, que mide la duración promedio de interrupción del sistema.
Sistema de Transmisión Nacional (STN): es el sistema interconectado de transmisión de energía eléctrica compuesto por el conjunto de líneas, con sus correspondientes módulos de conexión, que opera a tensiones iguales o superiores a 220 kV.
Sistema de Transmisión Regional (STR): es el sistema interconectado de transmisión de energía eléctrica compuesto por redes regionales o interregionales de transmisión. Además, está conformado por el conjunto de líneas y subestaciones con sus equipos asociados, que operan a tensiones menores de 220 kV y no pertenecen a un sistema de distribución local.
MEGA: Meta Grande y Ambiciosa que brinda lineamientos estratégicos a la organización.
Gestión de demanda: conjunto de acciones diseñadas para administrar y optimizar el consumo energético de un punto en concreto para reducir los cargos en la red o los cargos generales del sistema, incluidos los impuestos.
